Preguntas frecuentes

¿Dónde están nuestras instalaciones?

Muy cerca a 15 minutos de Barcelona, sin tráfico, y lo mejor: con parquing privado para clientes. No tendrás que perder tiempo buscando aparcamiento.

C/. Molí del Baró, 8-A Pol. Ind. El Grab – 08758 – (BARCELONA) – ESPAÑA

En este enlace podrás calcular el tiempo estimado hasta nosotros Click aquí.

Además, si nadie te puede acompañar a dejar tu vehículo: tienes una parada de Bus a 50 metros de ORTECON, que te deja directamente en Barcelona (Diagonal). O también hay otra línea que para en todas las poblaciones de la N-340: Molins de Rei, Sant Vicenç dels Horts, Sant Feliu de Llobregat, Sant Just d’Esvern, Esplugues, Hospitalet y Collblanc, con enlace a Metro, Renfe y Trambaix. (O también dirección Tarragona: Vallirana, Avinyonet, etc.)

¿Es fácil aparcar?

Disponemos de zona de aparcamiento privado para nuestros clientes, no tendrás que preocuparte por buscar aparcamiento ni pagar zona azul.

¿Quién desmonta mi volante?

Incluyendo el servicio técnico en tu bono de compra, nos encargamos de desmontar tu volante de tu vehículo, pero también tienes la opción de traernos directamente tu volante a nuestras instalaciones. Debes saber que si incluyes el servicio técnico con ORTECON®, será necesario desconectar la batería de tu vehículo según nuestro procedimiento trabajo y pauta de control de calidad y seguridad.

¿Qué debo saber si tapizo mi volante?

Debes saber que si tu volante es calefactable con sistema de esterilla o lleva integrado algún tipo de sensor capacitivo de manos al volante y/o de carril, este servicio no es válido para tí. Y debes asegurarte bien antes de enviarlo, puesto que si nos lo envías para su tapizado, la calefacción del volante y/o el sensor, en su caso, quedarían anulados. Si tu volante es calefactable pero no lleva esterilla (va integrada en el plástico del volante) no afecta al tapizado por lo que no habría problema. Si tienes dudas contáctanos WhatsApp: +34 644 595 595

¿Cuánto suele tardar el servicio de Cita Premium para tapizado de volante ORTECON®?

El plazo medio de entrega son unas 4 horas. Aunque dependiendo de los materiales y extras puede alargarse algo más y lo coordinaremos siempre contigo y en función de tu caso en particular.

¿Qué pasa si he adquirido una Cita Premium para tapizado de volante ORTECON® de importe inferior y luego me decido por uno superior?

Puedes decidir, por supuesto, sólo tendrás que abonar la diferencia el día de tu cita.

¿Qué pasa si he adquirido una Cita Premium para tapizado de volante ORTECON® de importe superior y luego me decido por uno inferior?

Puedes decidir cambiar, por supuesto, y abonaremos la diferencia mediante transferencia bancaria en tu cuenta bancaria el mismo día, o también puedes solicitarnos un cheque regalo por el mismo valor de la diferencia para tí o para la persona a quién se lo quieras regalar.

¿También puedo dejar mi vehículo y recogerlo al día siguiente?

Sí, además todos los vehículos de nuestros clientes duermen a resguardo dentro de nuestras instalaciones con sistemas de seguridad y videovigilancia.

¿No estás cerca de nosotros o no coincidimos en horarios?

No importa, porque disponemos de un servicio de mensajería para tí!
En ORTECON® realizamos recogidas y entregas nacionales de volantes a diario. Consúltanos sin compromiso en info@ortecon.com

¿Los volantes que tengan agujeros o roturas importantes en el plástico se pueden tapizar?

En caso de que tu volante requiera una restauración mayor, siempre te informaremos de si conlleva suplemento y te solicitaremos consentimiento.

¿Los volantes de plástico se pueden tapizar también?

Sí se pueden tapizar, pero hay que hacer patronaje a medida.
Si este es tu caso, por favor, consúltanos sin compromiso en info@ortecon.com

Mi volante es tamaño camión. ¿Puedo adquirir el bono?

Los bonos de esta campaña son para volantes de tamaño turismo por lo que si quieres tapizar tu volante de camión y te han regalado este bono tienes que saber que hay un suplemento por ser tu volante de un tamaño superior, pero puedes utilizarlo abonando la diferencia que resulte.

¿Este bono es válido para cualquier tipo de volante?

Es válido para la inmensa mayoría de volantes de serie del mercado. Excepcionalmente hay algunos volantes, que tienen costuras especiales, en el centro de aro, o llevan tapizada la carcasa trasera, u otros tecnicismos del mundo del patronaje, pero en ese caso, procederíamos a abonarte de inmediato el importe de la compra de tu bono, y a asesorarte para un presupuesto adaptado a este tipo excepciones.